よくある質問

メールが届かない

登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

【携帯メールの場合】
ご登録メールアドレスが携帯メールの場合、携帯電話の受信設定によって受信できない場合があります。当サイトのドメインを受信設定に追加してください。

上記にて解消しない場合は詳細を確認させていただきます。『お問合せ』ボタンよりご連絡ください。その際、本人確認のため、ご登録のメールアドレス、ご予約時のお名前・電話番号を明記していただくと、確認がよりスムーズに行えます。

予約以降の連絡について

予約手続き完了後に「予約手続き完了メール」が届きます。
そちらに記載される予約内容を保存されることをお勧めします。
万一、予約完了後、5分ほど経過しても確認メールが届かない場合は、予約手続きが完了していない可能性がありますので、ご連絡ください。

予約受付について

ホール、会議室は、年末年始を除き、年中無休です。
受付時間は、平日の午前９時より午後５時までです。
ホール、会議室は「使用日の1年前」から、会議室は「使用日の6ヶ月前」から、使用お申込みを受け付けます。
本予約システムにおいては「仮予約」として受け付けております。当社担当者とのお打合せの上、3週間以内に
「本予約」としてお申込みください。ご連絡無く、3週間を過ぎますと当社にて「仮予約」は無効とさせていた
だきます。

契約成立について

「本予約」のお申し込み後、予約金としてご請求いたします。ご請求日より3週間以内に「基本料金の全額」を
予約金としてお支払いください。予約金の入金をもって契約は成立いたします。
なお、銀行振込みの場合、銀行手数料をご負担ください。
予約金を3週間以内に入金いただけない場合は、本申込みは無効となり、ホール、会議室は使用できません。この
場合、当社は一切の責任を負いません。

キャンセル等について

使用申込書の受理後、予約金の入金をもって契約は成立し、解約料（キャンセル料）が発生します。
解約料（キャンセル料）は、使用申込書の受理をもって発生し、使用日の1ヶ月前までの解約時は基本料金の半額、
1ヶ月以内は基本料金の全額を申し受けます。

その他料金関係について

付帯設備、什器備品の使用料金は、使用日以降に請求します。請求日より2週間以内にお支払いください。
時間延長は、事前申請の上、他の使用に支障をきたさない場合に限り、延長を認めます。この場合、延長料金を申し受けます。
使用者は、万一の事故発生に備えて、必ず、施設賠償責任保険に加入してください。
保険料は、1日当りホール700円、会議室150円です。

駐車場について

毎日新聞ビル地下1階に時間貸し駐車場（18台）がございます。1時間600円、以降30分毎300円となります。
なお、駐輪場、バイク駐車の各スペースはございません。

ご見学、下見について

予約状況によりますがご対応可能です。事前にTEL 06-6346-8351までご連絡くださいませ。

詳細については

当社ホームページを参照ください。（https://www.mai-b.co.jp/oval/use_rule.html）